会津の地域プロバイダーによるマネージドネットワーク管理

地元プロバイダーだからできる

天糸瓜ネットのマネージド・ネットワーク管理

「顔が見えるIT担当者」を、御社のすぐそばに

テレワーク、クラウドサービス、防犯カメラ、POSレジ、Wi-Fi…。
仕事に必要なものは増え続けるのに、ネットワーク担当者は社内にいない ——
そんな中小企業さまがほとんどです。

事務所や店舗の Wi-Fiが不安定 で仕事が止まる
配線がゴチャゴチャで、もう 誰も全体像を把握していない
回線業者・機器メーカー・システム会社の たらい回しにされてしまう
セキュリティが不安だが、どこから手をつけるべきか分からない

天糸瓜ネットは、会津の地域プロバイダーとして、御社の「社外ネットワーク担当者」として並走します。

天糸瓜ネットのネットワーク管理サービスとは？

社内のLAN・Wi-Fi・VPN・ルーター・スイッチ・ファイアウォールなど、
ネットワークまわりを丸ごとお任せいただくサービスです。

設計
機器の選定・導入
日々の監視・トラブル対応
セキュリティ対策
他社との調整（回線業者・ベンダー）

まで、ワンストップで対応します。

「ネットが遅いけど、どこに電話したらいいか分からない」
その瞬間に思い出してほしいのが、天糸瓜ネットです。

天糸瓜ネットならではの強み

地域密着だからできる「顔の見える担当制」

会津・会津エリアを熟知した 地域プロバイダー
担当者は基本的に固定。毎回違う人にイチから説明する必要はありません
必要に応じて現場に足を運び、実際の配線やレイアウトを見ながら検討します
「IT用語だらけの提案書」ではなく、現場目線の言葉でご説明

“誰に頼めばいいか分からない” から “あの人に電話すればいい” へ。

それだけで、現場の安心感が大きく変わります。

ワンストップで「たらい回し」から解放

ネットワークのトラブルは、関係者が多くなりがちです。

回線事業者（フレッツ・光回線など）
プロバイダー
ルーター／Wi-Fi機器メーカー
防犯カメラ・POSレジ・クラウドサービス各社

どこに問題があるか分からないと、
「うちは関係ないですね」と言われ、たらい回しになってしまいます。
天糸瓜ネットは、

ネットワーク全体の構成を把握し
一次窓口としてお問い合わせをお受けし
必要に応じて 各社への連絡・調整まで代行 します。

御社から見れば、
「困ったときに電話するのは天糸瓜ネットだけ」
で済むようになります。

プロバイダー × システム開発の掛け算

天糸瓜ネットは、地域プロバイダーであると同時に、

ネットワーク・セキュリティ
サーバー構築・運用
Webシステム・業務アプリ開発
IoT・ロボット開発

といった技術も持っています。
そのため、

「ネットワークは他社、システムは別会社」という 縦割り ではなく
ネットワークからシステムまで、一気通貫で最適化する ことができます。

例

店舗Wi-Fiの整備＋顧客向けのログインページ作成
工場内ネットワーク＋生産ラインの見える化システム
事務所LAN ＋社外から安全に使える社内Webツール

「回線だけ」「機器だけ」では終わらない のが、天糸瓜ネットらしさです。

サービス内容

ネットワーク現状診断・見える化
- 利用中の回線・ONU・ルーター・スイッチ・Wi-Fiを棚卸し
- 配線・構成図を作成し、社内で共有できる形に
- 電波状況・レイアウトを踏まえたWi-Fiエリア設計
- 拠点間接続・クラウド利用を考慮した新構成案のご提案
機器選定・導入・設定
- 中小企業規模に最適な機器の選定（ルーター／L2スイッチ／AP／UTMなど）
- 機器の初期設定・設置・動作確認
- 既存環境からの切り替え（営業への影響を最小限にするスケジュール調整）
監視・障害検知
- 主要ネットワーク機器の死活監視・性能監視
- 異常検知時の通知（メールなど）
- 遅延・断続的な切断の傾向分析と改善提案
  ※監視レベル（営業時間のみ／24時間相当など）は、御社の規模や予算に合わせて設計します。
トラブル対応・サポート窓口
- 「ネットが遅い」「特定の端末だけつながらない」などの一次窓口
- リモートでの設定確認・ログ解析
- 必要に応じて現地対応
- 回線事業者・機器ベンダーへの問い合わせ・調整
セキュリティ・リモートアクセス設計
- VPN・リモートアクセス環境の設計・導入
- 社員ごとのアクセス制御（社外PC・私物端末の取り扱い方針含む）
- アップデートやパッチ適用の方針整理
- ランサムウェア・情報漏えい対策の基本設計

こんな企業さまに

社内にネットワーク専任者がおらず、詳しい社員に頼りっぱなし
店舗や拠点が増え、ネットワーク構成がもう誰にも説明できない
テレワークやクラウドを本格活用したいが、基盤が不安
これまでトラブル時に「どこへ電話していいか分からない」状態だった
地元企業として、会津のことを分かっているパートナーに任せたい

導入までの流れ

無料相談・ヒアリング

お困りごと・現状の構成・回線情報などをお伺いします。

簡易診断・ご提案

問題点と改善の方向性、ワンストップサポートのイメージをご説明。

お見積もり・サービス内容の確定

監視レベル、オンサイト対応範囲、機器更新の有無などを調整します。

設計・機器準備・切り替え作業

構成図の確定、機器設定、現地作業、動作確認まで実施。

運用開始・継続サポート

トラブル対応・改善提案・構成図の更新など、御社の外部IT担当として伴走します。

よくあるご質問

ITに詳しい社員がいません。本当に任せきりでも大丈夫？: 大丈夫です。経営者・現場の方から業務内容を伺い、難しい部分はこちらで咀嚼して提案します。御社側では、「現場で何に困っているか」を教えていただければ十分です。
逆に、社内に詳しいメンバーがいる場合は？: その方と役割分担しながら進めます。設計やポリシーは一緒に決めて、日々の監視や一次対応を天糸瓜ネットが担う、といった形も可能です。
回線事業者や他社システムとも関係しますが、その調整もお願いできますか？: はい。構成を把握している私たちが一次窓口として状況を整理し、必要に応じて各社との連絡・調整まで行います。御社から見れば「とりあえず天糸瓜ネットに連絡」でOKです。